Cómo trabajamos
Un método corto, con un resultado por fase
No empezamos con una estrategia de IA de cien páginas. Empezamos con una semana de trabajo de una persona real y terminamos con agentes en producción y un equipo capaz de mantenerlos.
El método de Innomanagers tiene tres fases: diagnóstico del rol, agente piloto y despliegue con capacitación. Cada fase entrega algo utilizable y decide si se avanza a la siguiente.
Fase 1
Diagnóstico del rol
Trabajamos con la persona que ocupa el rol, no sobre un organigrama. Registramos su semana tarea por tarea: qué hace, con qué datos, cuánto tiempo le toma, qué la interrumpe y dónde aparecen los errores.
Al cierre de la fase usted tiene un mapa del rol, una lista de tareas candidatas priorizadas por horas recuperables y riesgo, y una recomendación concreta de por dónde empezar. Ese entregable es suyo, se avance o no a la fase siguiente.
- Mapa de la semana real del rol, tarea por tarea.
- Inventario de datos y sistemas que toca cada tarea.
- Tareas candidatas priorizadas por impacto y por riesgo.
- Definición de qué se va a medir y contra qué línea base.
Fase 2
Agente piloto
Construimos los agentes para las tareas priorizadas, conectados a sus datos y a sus herramientas, y los ponemos a trabajar en el proceso real con la persona del rol en el circuito.
El piloto se mide contra la línea base definida en la fase anterior: tiempo por tarea, errores detectados, retrabajo. Si un agente no mejora el proceso, se ajusta o se descarta; no se disfraza de éxito.
- Agentes en producción sobre sus sistemas, no una demo aislada.
- Límites explícitos: qué hace solo, qué requiere aprobación.
- Registro y trazabilidad de cada acción desde el primer día.
- Medición semanal contra la forma anterior de trabajar.
Fase 3
Despliegue y capacitación
Formalizamos lo que funcionó: documentación, controles, gobernanza de datos y criterios de revisión. Formamos al equipo para operar, ajustar y ampliar los agentes, y dejamos por escrito cómo se construye el siguiente.
A partir de ahí extendemos el modelo a los roles vecinos, que suelen compartir datos y procesos con el primero y avanzan mucho más rápido.
- Capacitación práctica del equipo que va a operar los agentes.
- Documentación, controles y criterios de revisión por escrito.
- Plan de extensión a los roles vecinos.
- Transferencia completa: la capacidad queda en casa.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto dura cada fase?
- El diagnóstico del rol toma entre dos y tres semanas. El agente piloto, entre cuatro y ocho semanas hasta estar en uso real. El despliegue y la capacitación dependen del tamaño del equipo, normalmente unas semanas más.
- ¿Hay que comprometerse con todo el programa desde el principio?
- No. Cada fase termina con un entregable propio y una decisión de continuar o no. Es habitual empezar solo con el diagnóstico.
- ¿Qué necesitan de nuestro lado?
- Acceso a la persona que ocupa el rol, acceso a los datos y sistemas que usa, y alguien con autoridad para aprobar los límites del agente. Nada más.
- ¿Qué tecnología usan?
- Elegimos el modelo y las herramientas según la tarea, el riesgo y los requisitos de tratamiento de datos de la firma, y lo dejamos documentado. No atamos al cliente a un proveedor concreto.
¿Qué rol le conviene aumentar primero?
En una primera videollamada de 30 minutos podemos identificar el rol con más horas recuperables en su empresa y decirle con franqueza si tiene sentido empezar por ahí.