Como trabalhamos
Um método curto, com um resultado por fase
Não começamos com uma estratégia de IA de cem páginas. Começamos com uma semana de trabalho de uma pessoa real e terminamos com agentes em produção e uma equipe capaz de mantê-los.
O método da Innomanagers tem três fases: diagnóstico da função, agente piloto e implantação com capacitação. Cada fase entrega algo utilizável e decide se avançamos para a próxima.
Fase 1
Diagnóstico da função
Trabalhamos com a pessoa que ocupa a função, não sobre um organograma. Registramos sua semana tarefa por tarefa: o que faz, com quais dados, quanto tempo leva, o que a interrompe e onde aparecem os erros.
Ao fim da fase você tem um mapa da função, uma lista de tarefas candidatas priorizadas por horas recuperáveis e risco, e uma recomendação concreta de por onde começar. Essa entrega é sua, avançando ou não para a fase seguinte.
- Mapa da semana real da função, tarefa por tarefa.
- Inventário de dados e sistemas que cada tarefa toca.
- Tarefas candidatas priorizadas por impacto e por risco.
- Definição do que será medido e contra qual linha de base.
Fase 2
Agente piloto
Construímos os agentes para as tarefas priorizadas, conectados aos seus dados e às suas ferramentas, e os colocamos para trabalhar no processo real com a pessoa da função no circuito.
O piloto é medido contra a linha de base definida na fase anterior: tempo por tarefa, erros detectados, retrabalho. Se um agente não melhora o processo, é ajustado ou descartado; não é disfarçado de sucesso.
- Agentes em produção sobre seus sistemas, não uma demonstração isolada.
- Limites explícitos: o que faz sozinho, o que exige aprovação.
- Registro e rastreabilidade de cada ação desde o primeiro dia.
- Medição semanal contra a forma anterior de trabalhar.
Fase 3
Implantação e capacitação
Formalizamos o que funcionou: documentação, controles, governança de dados e critérios de revisão. Treinamos a equipe para operar, ajustar e ampliar os agentes, e deixamos por escrito como construir o próximo.
A partir daí estendemos o modelo para as funções vizinhas, que costumam compartilhar dados e processos com a primeira e avançam muito mais rápido.
- Capacitação prática da equipe que vai operar os agentes.
- Documentação, controles e critérios de revisão por escrito.
- Plano de extensão para as funções vizinhas.
- Transferência completa: a capacidade fica na casa.
Perguntas frequentes
- Quanto tempo dura cada fase?
- O diagnóstico da função leva de duas a três semanas. O agente piloto, de quatro a oito semanas até estar em uso real. A implantação e a capacitação dependem do tamanho da equipe, normalmente mais algumas semanas.
- É preciso se comprometer com o programa todo desde o início?
- Não. Cada fase termina com uma entrega própria e uma decisão de continuar ou não. É comum começar apenas com o diagnóstico.
- O que vocês precisam do nosso lado?
- Acesso à pessoa que ocupa a função, acesso aos dados e sistemas que ela usa, e alguém com autoridade para aprovar os limites do agente. Nada mais.
- Que tecnologia vocês usam?
- Escolhemos o modelo e as ferramentas de acordo com a tarefa, o risco e os requisitos de tratamento de dados da empresa, e deixamos tudo documentado. Não prendemos o cliente a um fornecedor específico.
Qual função vale a pena aumentar primeiro?
Em uma primeira videochamada de 30 minutos podemos identificar a função com mais horas recuperáveis na sua empresa e dizer com franqueza se faz sentido começar por aí.