So arbeiten wir
Eine kurze Methode mit einem Ergebnis je Phase
Wir beginnen nicht mit einer hundertseitigen KI-Strategie, sondern mit der Arbeitswoche eines echten Menschen – und enden mit Agenten im Betrieb und einem Team, das sie pflegen kann.
Die Methode von Innomanagers hat drei Phasen: Rollenanalyse, Pilot-Agent und Rollout mit Befähigung. Jede Phase liefert ein nutzbares Ergebnis und entscheidet über den nächsten Schritt.
Phase 1
Rollenanalyse
Wir arbeiten mit der Person in der Rolle, nicht mit einem Organigramm. Wir erfassen ihre Woche Aufgabe für Aufgabe: was sie tut, mit welchen Daten, wie lange es dauert, was sie unterbricht und wo Fehler entstehen.
Am Ende der Phase haben Sie eine Karte der Rolle, eine nach gewinnbaren Stunden und Risiko priorisierte Liste geeigneter Aufgaben und eine konkrete Empfehlung, womit zu beginnen ist. Dieses Ergebnis gehört Ihnen – unabhängig davon, ob es weitergeht.
- Karte der realen Arbeitswoche, Aufgabe für Aufgabe.
- Inventar der Daten und Systeme je Aufgabe.
- Kandidatenaufgaben, priorisiert nach Wirkung und Risiko.
- Festlegung, was gemessen wird und gegen welche Basislinie.
Phase 2
Pilot-Agent
Wir bauen die Agenten für die priorisierten Aufgaben, verbunden mit Ihren Daten und Werkzeugen, und lassen sie im echten Prozess arbeiten – mit der Person in der Rolle im Ablauf.
Der Pilot wird gegen die Basislinie der Vorphase gemessen: Zeit pro Aufgabe, erkannte Fehler, Nacharbeit. Verbessert ein Agent den Prozess nicht, wird er angepasst oder verworfen – nicht als Erfolg verkauft.
- Agenten im Betrieb auf Ihren Systemen, keine isolierte Demo.
- Ausdrückliche Grenzen: was allein läuft, was Freigabe braucht.
- Protokollierung und Nachvollziehbarkeit ab dem ersten Tag.
- Wöchentliche Messung gegen die bisherige Arbeitsweise.
Phase 3
Rollout und Befähigung
Wir formalisieren, was funktioniert hat: Dokumentation, Kontrollen, Data Governance und Prüfkriterien. Wir schulen das Team im Betrieb, in der Anpassung und Erweiterung der Agenten und halten schriftlich fest, wie der nächste gebaut wird.
Von dort übertragen wir das Modell auf benachbarte Rollen, die meist Daten und Prozesse mit der ersten teilen und deutlich schneller vorankommen.
- Praxisnahe Schulung des Teams, das die Agenten betreibt.
- Dokumentation, Kontrollen und Prüfkriterien schriftlich.
- Plan für die Erweiterung auf benachbarte Rollen.
- Vollständige Übergabe: die Fähigkeit bleibt im Haus.
Häufige Fragen
- Wie lange dauert jede Phase?
- Die Rollenanalyse dauert zwei bis drei Wochen. Der Pilot-Agent vier bis acht Wochen bis zum realen Einsatz. Rollout und Befähigung hängen von der Teamgröße ab, meist einige Wochen mehr.
- Müssen wir uns von Anfang an auf das gesamte Programm festlegen?
- Nein. Jede Phase endet mit einem eigenen Ergebnis und einer Entscheidung über den nächsten Schritt. Der Start allein mit der Analyse ist üblich.
- Was brauchen Sie von unserer Seite?
- Zugang zur Person in der Rolle, Zugang zu den genutzten Daten und Systemen und jemanden, der die Grenzen des Agenten freigeben darf. Mehr nicht.
- Welche Technologie setzen Sie ein?
- Wir wählen Modell und Werkzeuge nach Aufgabe, Risiko und Datenschutzanforderungen des Hauses und dokumentieren die Wahl. Wir binden niemanden an einen bestimmten Anbieter.
Welche Rolle sollten Sie zuerst erweitern?
In einem ersten 30-minütigen Gespräch identifizieren wir die Rolle mit den meisten gewinnbaren Stunden – und sagen Ihnen offen, ob ein Start dort sinnvoll ist.